Vor Ort: Zeigen Sie bei Ihrem Einkauf oder Besuch eines Programmpartners Ihre digitale Karte in der App vor.
Online: Bei Onlinekäufen geben Sie Ihre oekobonus-Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Die Bees werden dann über das System Ihrem oekobonus-Konto gutgeschrieben.

Sie sammeln bei jedem Einkauf mind. 1 Bee pro 1 Euro Umsatz. Mit den Coupons können Sie Ihre Bees vervielfachen. Je nach Aktion sind dies unterschiedlich viele.

Immer dann, wenn Ihre oekobonus-Nummer vom oekobonus-Programmpartner gleichzeitig mit Ihrem Kauf erfasst wird, erhalten Sie in Echtzeit (maximal innerhalb von spätestens 14 Tagen) mindestens einen Bee pro Euro auf Ihr oekobonus-Konto. Bei Online-Käufen verzögert sich die Gutschrift um die Lieferzeit und um die Rückgabefrist.

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice des Programmpartners, bei dem Sie Ihre Bees gesammelt haben. Diese sind über die folgenden Email-Adressen zu erreichen:

Kundenservice SuperBioMarkt: oekobonus@superbiomarkt.de

Kundenservice ebl-naturkost: oekobonus@ebl-naturkost.de

Bei Onlinekäufen haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht und können die erworbenen Waren innerhalb bestimmter Fristen gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden. Daher erfolgt die Gutschrift der Bees erst, wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist, denn ansonsten müssten die Ihnen gutgeschriebenen Bees auch wieder storniert werden.

Nein, unsere Programmpartner setzen oekobonus exklusiv ein.

Wenn ein Einkauf rückgängig gemacht oder storniert wird und dafür Bees gutgeschrieben wurden, wird oekobonus oder der Programmpartner diese Gutschrift in Höhe der vorher gutgeschriebenen Bees stornieren.

Wenn Bees nicht eingelöst werden, verfallen sie – frühestens 24 Monate nach ihrer Gutschrift zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres (Beispiel: Bees, die am 1. März 2020 gutgeschrieben werden, verfallen am 31. Dezember 2022).

Wenn ein Einkauf rückgängig gemacht oder storniert wird und dafür Bees gutgeschrieben wurden, wird oekobonus oder der Programmpartner diese Gutschrift in Höhe der vorher gutgeschriebenen Bees stornieren.
Das gilt ebenfalls, wenn ein Fehler passiert, z.B. bei Fehlbuchung oder wenn Bees missbräuchlich eingelöst wurden.

Für jeden Einkauf bei den in der oekobonus-App aufgeführten Online-Händlern (=Affiliate-Partner) über den Link in der oekobonus-App oder auf mein.oekobonus.de erhalten oekobonus-Teilnehmer Bees in der für den jeweiligen Shop angegebenen Höhe (z.B. 2fache Bees). Die Verarbeitung der Bees wird dabei über einen technischen Dienstleister abgewickelt, der den Vergütungsanspruch cookiebasiert auswertet. Sofern es zu keiner Stornierung der Bestellung durch den User, einer Löschung bzw. Ablehnung der Cookies durch den User oder zu einem technischen Fehler kommt, wird üblicherweise der Brutto-Wert, der jeweiligen Bestellung, in Form von Bees auf das entsprechende Nutzerkonto gutgeschrieben. Versandkosten, Kreditkartengebühren, etc. sind dabei von der Bepunktung mit Bees ausgeschlossen. Es kann auch vorkommen, dass Affiliate-Partner die Kombination von Promotionen (z.B. Rabattierungen, Gutscheine) mit der Gutschrift von Bees ausschließen.

Die gutgeschriebenen Bees werden wenige Tage nach Einkauf im jeweiligen Nutzerkonto angezeigt, sind aber erst nach ca. 45 Tagen einlösbar. Dies ist notwendig, damit die individuellen Rückgabefristen der unterschiedlichen Partner bei nachträglicher Stornierung des Einkaufs, abgewartet werden können. Bei der Auswahl unserer nachhaltigen Affiliate-Partner achten wir darauf, dass die Gutschrift von Bees möglichst selten abgelehnt wird. Wir wollen nachhaltiges Handeln so oft wie möglich belohnen.